Nous comprenons votre insatisfaction vis-à-vis du délai de livraison. Nos délais de livraison standard sont de 24/48H. Cependant, étant donné la forte demande sur les trousses PPMS au moment de votre commande, le délai indiqué sur notre site internet était d'une semaine.
Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors d'une prochaine commande.
Tout était OK sauf le retard de livraison dû à une rupture de stock... Nous aurions aimé être livré plus rapidement.
Securimed
Securimed
9 years ago
Bonjour,
S'agissant d'un nouveau produit, nous avons rencontré quelques difficultés d'approvisionnement sur cet article, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
dans l'ensemble très bonne écoute de la part du "service client", seul bémol, ne pas pouvoir renvoyer les bandelettes de contrôle de glycémie dont j'avais ouvert le paquet pour me rendre compte qu'il...
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Securimed
Securimed
9 years ago
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour, nous sommes assez surpris de votre remarque sur le tarif des bandelettes...s'agit-il bien du même conditionnement et du même laboratoire ? Nous ne pouvons reprendre un produit n'étant plus dans son emballage d'origine. De plus, pour des raisons d'hygiène, la reprise des références de diagnostic n est pas possible.
Depuis 30 ans, Securimed est le spécialiste du soin, de la sécurité et de l'urgence avec plus de 5000 produits au meilleur prix. Leader de la trousse de secours, Securimed propose des trousses standards, sur-mesure et personnalisables, livrées en 24/48H. La société Securimed est certifiée selon la norme ISO 13485 relative aux dispositifs médicaux
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