eBeach.se Adolygiadau

Bokning/Service :Vad tråkigt att du hade problem med att lägga till väskor. Jag ser att dina flyg var bokade genom flygbolaget Norwegian, och enligt deras policy kan du lägga till bagage upp till 25 timmar innan din avresa. Eftersom du kontaktade oss när det var mindre än 25 timmar kvar till avresa hade vi dessvärre ingen möjlighet att lägga till extra bagage till din bokning, utan enda möjligheten var då att lägga till väskorna på flygplatsen. Självklart hjälper vi dig gärna att lägga till väskor när du kontaktar oss minst 25 timmar innan avresa, och du kan även själv lägga till väskor på vår hemsida när du gör din bokning. Jag beklagar att det inte var möjligt att lägga till väskor när du kontaktade oss, men hoppas att ni ändå hade en trevlig semester! Rebecca

Vad tråkigt att du hade problem med att lägga till väskor. Jag ser att dina flyg var bokade genom flygbolaget Norwegian, och enligt deras policy kan du lägga till bagage upp till 25 timmar innan din avresa. Eftersom du kontaktade oss när det var mindre än 25 timmar kvar till avresa hade vi dessvärre ingen möjlighet att lägga till extra bagage till din bokning, utan enda möjligheten var då att lägga till väskorna på flygplatsen. Självklart hjälper vi dig gärna att lägga till väskor när du kontaktar oss minst 25 timmar innan avresa, och du kan även själv lägga till väskor på vår hemsida när du gör din bokning. Jag beklagar att det inte var möjligt att lägga till väskor när du kontaktade oss, men hoppas att ni ändå hade en trevlig semester! Rebecca

Bokning/Service :Vi håller för tillfället på att se över vår information och våra meddelanden för att se hur vi kan förbättra dessa. Vissa dokument som du tar med dig på resan kommer fortfarande att vara på engelska för att flygbolagets och hotellets personal ska kunna förstå. Är det något du är osäker på så är det bara att kontakta oss, så kan vi självklart förklara på svenska. Vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med hotellet. Om du vill kan du kontakta vår reklamationsavdelning på reklamation@ebeach.se så kan vi föra era synpunkter vidare till vår hotelleverantör. Rebecca

Vi håller för tillfället på att se över vår information och våra meddelanden för att se hur vi kan förbättra dessa. Vissa dokument som du tar med dig på resan kommer fortfarande att vara på engelska för att flygbolagets och hotellets personal ska kunna förstå. Är det något du är osäker på så är det bara att kontakta oss, så kan vi självklart förklara på svenska. Vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med hotellet. Om du vill kan du kontakta vår reklamationsavdelning på reklamation@ebeach.se så kan vi föra era synpunkter vidare till vår hotelleverantör. Rebecca