Cher Mehdi,
Nous vous remercions pour votre commentaire, lequel est très important à nos yeux en vue de l’amélioration de nos services. Nous regrettons d’apprendre ceci et vous prions de bien vouloir nous en excuser.Après vérification, il semblerait que le service client ait pu solutionner ce problème. De fait, si vous estimez que votre demande n’est toujours pas satisfaite, alors nous serons ravis de pouvoir vous assister.Nous sommes disponibles et par e-mail, et par téléphone.
Bien cordialement.
Le Service Clientèle.
