The sofa is having to be replaced through Leeks Melksham. It arrived with one wing broken and the upholstery stitching on both wings coming apart.
The damage assessor came the next day examined and...
Přečíst další
Lloyd Crowley
Wood Bros
7 years ago
Dear Mr Price, we are deeply sorry to hear that you have had a bad experience with the delivery of your new sofa. We have spoken to Leekes regarding this issue and are in the process of resolving this matter for you. Whilst the sofa would have left our warehouse in perfect condition following a quality inspection, it would appear that the damage may have occurred during transit from Leekes to yourself. However we are working alongside Leekes to resolve this as quickly as possible. As you are aware a replacement has been ordered and we are expediting your order through our system. Rest assured that we are giving this our utmost attention, and once again please accept our sincere apologies. Regards, Wood Bros Team.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
