Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Usborne Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 1,543 recenzí

Claire Edge

Ověřeno Feefo

5 years ago

Co říká Claire Edge o Usborne:

Great service

Heather Wass was fabulous. She set up a group and a game. Shared lots of books and helped me with getting orders. I’m delighted with the books I got.

Datum nákupu: 28/05/2021

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 years ago

Amazing!

They were very helpful and listened to my needs. The children LOVE the activity packs. I'll be buying again

Recenze produktu

Datum nákupu: 02/06/2021

Michele Brusey

Ověřeno Feefo

Postbridge

5 years ago

Co říká Michele Brusey o Usborne:

Excellent quality.

Excellent quality children's books. Quick delivery. Great value for money. Will use Usborne again.

Recenze produktu

Datum nákupu: 02/06/2021

Rosalind Greehy

Ověřeno Feefo

5 years ago

Co říká Rosalind Greehy o Usborne:

Beautiful books from Usborne!

Perfect service. Quick and efficient delivery with attentive delivery personnel.

Recenze produktu

Datum nákupu: 19/05/2021

Fiona Tomlin

Ověřeno Feefo

5 years ago

Co říká Fiona Tomlin o Usborne:

Ordering online was easy (I usually hate ordering online) and delivery was quick and everything in good order

Recenze produktu

Datum nákupu: 01/06/2021

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 years ago

Very slow shipping

Shipping time was incredibly slow. Books did not arrive in time. (They were gifts). When I contacted customer service after 5 days mthey said they had been dispatched and would be with me the...

Přečíst další

Lisa

Usborne

5 years ago

We're sorry to hear you were disappointed with the speed of your delivery. Our website states that delivery within the UK is usually within 5 working days and I believe your parcel arrived on day 5. Unfortunately when you spoke to our Customer Service team they understood that the parcel had been despatched by our courier, however it had arrived at the depot after the delivery drivers had left the depot so was out for delivery the next available day. We apologise for the confusion and hope this explains the delivery process for your parcel. Lisa

Datum nákupu: 01/06/2021

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 years ago

Fantastic.

Kimberley is a wonderful representative, the children love their books.

Recenze produktu

Datum nákupu: 31/05/2021

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 years ago

Jessica McClure is a fantastic organiser!

A fantastic book ! Jessica knows how to sell a book and was very polite and knowledgeable. She helped me a lot!! Couldn't thank her enough! I will definitely be buying more

Recenze produktu

Datum nákupu: 27/05/2021

Lama Alsalem

Ověřeno Feefo

5 years ago

Co říká Lama Alsalem o Usborne:

Customer satisfaction

Excellent quality my customers love it!!😍😍😍

Recenze produktu

Datum nákupu: 13/05/2021

Karen Calvert

Ověřeno Feefo

Manchester

5 years ago

Co říká Karen Calvert o Usborne:

Outstanding service.

Claire Anderson went the extra mile to help my choice and transaction. 🤩💐

Recenze produktu

Datum nákupu: 13/05/2021

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Usborne Book and Jigsaw Flags of the World

Zobrazit všechna média (28)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Usborne

Get Ready for School Wipe-clean activity pack 4+Více recenzí pro tento výrobek (13)Prohlédnout si stránku výrobkuI wish each book came with a pen and there were something in the pack to wipe the books clean after use

Sticker Dolly Dressing Costumes Around the WorldVíce recenzí pro tento výrobek (4)Prohlédnout si stránku výrobkuA very educational book for children.

100 Things to Know About the OceansVíce recenzí pro tento výrobek (3)Prohlédnout si stránku výrobkuA very informative book for children.

The Sun and the WindVíce recenzí pro tento výrobek (3)Prohlédnout si stránku výrobku

The Wish FishVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobku

The Ant and the GrasshopperVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Forgotten Fairy Tales: Snow White and Rose RedVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

The Town Mouse and the Country MouseVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Stories of MerlinVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobku

The Little Red HenVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

The Hare and the TortoiseVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobku

Emperor and the NightingaleVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

ThumbelinaVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

The Lion and the MouseVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Stargazer's JournalVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobkuI got this to put away for a future present and might get more in future as I can think of a few grown ups who might like this!

North ChildVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobkuThis was a treat for myself as I read an ebook version of it from my library during the lockdown and fell in love with the story. Who could ask for more, a timeless story, and a feisty caring girl...Přečíst další

Lift-the-flap Questions and AnswersVíce recenzí pro tento výrobek (3)Prohlédnout si stránku výrobku

Twinkly Twinkly Bedtime BookVíce recenzí pro tento výrobek (7)Prohlédnout si stránku výrobku

Story of London Picture BookVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

The Story of LondonVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Fingertrail abcVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobkuQuality books. The choice and range is great. The subjects and stories are really appealing.

Peep Inside DinosaursVíce recenzí pro tento výrobek (3)Prohlédnout si stránku výrobkuA birthday gift. It was enjoyed and regularity revisited.

First Words BookVíce recenzí pro tento výrobek (2)Prohlédnout si stránku výrobkuLove this book. Engaging and helps develop language and understanding.

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?