Beste,
Hartelijk dank voor jouw feedback,
Heel vervelend dat de opzeg niet goed bij jouw verlopen is.
Zoals eerder gemeld, kan je best opzeggen via chat, e-mail of telefonisch contact met de klantendienst.
Wat de app betrefd, ik zal jouw feedback hieromtrend doorgeven aan de achterliggende diensten.
Indien je nog verdere vragen hebt, contacteer ons even opnieuw
en wij horen graag wat wij voor jouw zouden kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Simon
Klantendienst.