The service was good with regular updates on the order process.
The Wool Company
The Wool Company
12 years ago
Thank you for your helpful feedback. I am sorry the pashmina arrived creased: they do leave us in an uncreased condition but clearly yours has suffered somewhat during its journey. If we were to send it boxed rather than in a strong plastic bag it would cost more to send and we would need to pass on that cost, however we will definitely discuss this at our next appropriate meeting.
If you choose to buy another shawl please contact me or Jess directly and we will absolutely ensure it arrives in excellent condition.
For future reference we do offer a high quality gift wrap service.
Thanks again for taking the time to gives us your feedback.
Best regards
Harry Mayman
Excellent quality products and delivery so sharp and effective. Thank you. Still awaiting some socks and I believe you have made an error. I must await final delivery to check. Lovely soft baby...
Přečíst vše
Recenze produktu
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
12 years ago
Datum nákupu: 14/07/2012
Website easy to use, parcel well packaged and received very quickly.
I cannot rate this company high enough. The customer service was excellent, really friendly and helpful. The speed of delivery and credit when needed was also really fast. I have already recommended...
Přečíst vše
Recenze produktu
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
12 years ago
Datum nákupu: 28/05/2012
Payment could be easier. I would prefer to pay be credit or debit card.
We have always felt that the the use of natural fibres for bedding and clothing is better in every way than petrochemical products (See our 'Why Use Wool?' facts at the bottom of each web page) and it is our mission to share our belief with the rest of the world that cares to listen.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
We have always felt that the the use of natural fibres for bedding and clothing is better in every way than petrochemical products (See our 'Why Use Wool?' facts at the bottom of each web page) and it is our mission to share our belief with the rest of the world that cares to listen.