My package was returned to sender without explanation. I was disappointed.
Customer Experience
The White Company - US Website
1 year ago
Good afternoon,
I apologise for the inconvenience caused by the return of your order by the couriers. Unfortunately, orders cannot be replaced for US deliveries, as the agent had informed and issued a refund. I want to assure you that it has been fed back as to why the order was returned, and I want to apologise once again for the inconvenience. Many thanks, Sue
Recenze produktu
0
Sdílet
JM
Jeanne McNett
US East Coast
1 year ago
Datum nákupu: 22/05/2024
Co říká Jeanne McNett o The White Company - US Website:
I needed to return the 6 chair pads I purchased. I only requested one QR code because I didn’t realize that I needed 3 because I had 3 boxes. The return process did not make it clear that I needed...
Přečíst vše
Customer Experience
The White Company - US Website
1 year ago
Hello
Thank you for taking the time to leave us feedback today. I am sorry to hear about your returns experience, I can understand how disappointing that must have been for you. To get this resolved, I have reached out to you via email to discuss this further. Many thanks, Sue
I emailed them because the link I received to track my order was not correct therefore I could not track my order. They responded quickly. I have since placed 2 more orders and the link has not been...
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.