Thank you for your feedback, and we sincerely apologise for the oversight with your gift message.
We understand how important it is, especially when sending a special gift, and we’re truly sorry for any confusion this has caused. I’ve flagged this with our dispatch team to ensure it doesn’t happen again. If there’s anything further we can do to resolve this for you, please don’t hesitate to reach out. Thank you for your understanding.
Recenze produktu
Asha
The Whisky Shop
1 year ago
Thank you for your feedback, and we’re glad to hear you were happy with the Speyburn 10 Year Old!
We sincerely apologise for the missing gift message, and we understand how that could cause confusion. We truly value your experience, and we’ve passed on your comments to our dispatch team to prevent this from happening in the future. If there’s anything else we can assist with or if you'd like to further discuss this, please feel free to reach out. We appreciate your understanding!
We’re so sorry to hear that your parcel was delayed in its arrival. I have reached out to you via email to discuss a resolution, which includes refunding the delivery cost as well as part of the product charge. Please check your inbox, and let us know if you have any further questions. We truly appreciate your patience and understanding.
Excellent service.
My bottle arrived packaged in air filled, tube sheet that was shrunk around and cocooned the bottle perfectly.
The outer packaging was a sturdy cardboard box.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
