Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre kürzlich abgegebene Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Versandkosten nicht zufrieden waren. Da sich unser Lager in Madrid, Spanien befindet, müssen wir leider die Versandkosten übernehmen, die sich nach Gewicht und Größe der Bestellung des Kunden berechnen. Dies wird dem Kunden angezeigt, bevor er eine Zahlung an uns akzeptiert, und Sie können dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem Abschnitt Lieferung auf unserer Website einsehen.
Es tut mir auch leid zu hören, dass Sie mit der Größe einiger unserer Ergänzungen nicht zufrieden sind. Wir geben die Größe unserer Tabletten in der Beschreibung jedes Nahrungsergänzungsmittels auf unserer Website an, so dass Sie jederzeit überprüfen können, ob die Größe für Sie geeignet ist.
Ich möchte mich nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wenn Sie sich mit unserem EU-Kundendienst in Verbindung setzen möchten, können Sie ihn unter info@simplysupplements.de erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Simply Supplements
