No means of returning item or viewing purchase in my account to return it
Customer Service
Silver by Mail
2 months ago
Thank you for your feedback, please be advised that to make your return you will need to use our returns portal within our website, once selected you will need to input your order number and email address used at the time of purchase. Should you be unable to select this please contact our customer services team where we can look to assist you further. Kind regards Jane@ Silver by Mail
Recenze produktu
Customer Service
Silver by Mail
2 months ago
Thank you for your feedback, please be advised that to make your return you will need to use our returns portal within our website, once selected you will need to input your order number and email address used at the time of purchase. Should you be unable to select this please contact our customer services team where we can look to assist you further. Kind regards Jane@ Silver by Mail
My order was delayed due to Royal Mail, but the communication between myself and Silver was very re-assuring as they were tracking it, and advised if not received by their time scale they would send...
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.