Estimada Sra:
Como le informamos, su envío sufrió una incidencia con el transporte , al cual hemos puesto una reclamación.
Con el fin de solucionar la incidencia lo más rápido posible tramitamos un nuevo envío, con otro transportista, que está en camino.Continuamos con el seguimiento del pedido hasta que se haya realizado la entrega y la seguiremos manteniendo informada.
Le pedimos disculpas nuevamente y agradecemos enormemente su comprensión.
Cordialmente:
Servicio Comercial
