Appalling service on account maturity - delayed response to secure message to set up new account - as per maturity instructions. Then just curt message to say no new account as all options withdrawn....
Přečíst vše
Sophie
Secure Trust Bank
1 month ago
Hi.
Thank you for taking the time to leave your review.
We are sorry to hear you wasn't able to get the retention product you hoped for.
if you could give us a call on 0345 111 7092 we would be happy to investigate this further for you.
Kind regards,
Sophie
Peace of mind that a contact telephone number is available if you need it. Easy to set up a new account and start saving.
Sophie
Secure Trust Bank
1 month ago
Hi,
We are pleased to hear you are happy with the level of service we provide!
Thank you for taking the time to leave your review!
Kind regards,
Sophie
Straightforward process to join and deposit for a fixed period savings account - the website seems reasonably well designed on first use. Rather surprised that I have had to message to enquire about...
At Secure Trust Bank we strive to provide our customers with simple straight forward banking solutions coupled with great service delivered by friendly staff. We are committed to the relentless pursuit of ever improved customer service because nothing should be more important to any business than its customers.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
At Secure Trust Bank we strive to provide our customers with simple straight forward banking solutions coupled with great service delivered by friendly staff. We are committed to the relentless pursuit of ever improved customer service because nothing should be more important to any business than its customers.