Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti ROL Cruise

https://www.rolcruise.co.uk/

VÝJIMEČNÁ

The UK's No.1 Cruise Agent

Služba

4.9

/5

5

4

3

2

1

685

71

6

4

770

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 25,551 recenzí

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

ROL were really useless - failed to book the correct Cruise dates!

It was appalling. I booked the Cruise in November 2015 and paid the deposit. I was, I believed, booked onto the MS Spitsbergen sailing on the 11 March 2018. I paid the remainder of my balance in...

Přečíst další

Susan Smith

ROL Cruise

8 years ago

I am sorry to read about your experience, I would like to confirm that your complaint is currently being looked into by our Customer Care team. The Customer Care team will investigate all points you have raised and will be in touch with a full response. Thank you for your patience.

1

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

you agreed not to address me by my first name. why would i believe you about anything else?

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Helpful and knowledge of product

Dale

ROL Cruise

8 years ago

Thank you for your wonderful review on ROL Cruise.

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Very professional

Looked after us very well so far

Dale

ROL Cruise

8 years ago

Thank you for your brilliant feedback and we hope you enjoy your cruise

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

First class service.

We have been with them at least 10 times and they always look after us.

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Very helpful

Very helpful person organized my cruise

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

From experience in the past ROL always gives me excellent service and are very patient. I will always come through ROL for holidays. Thank you.

Dale

ROL Cruise

8 years ago

That's what we like to hear, and we look forward to helping you find all your future cruises with us. Thank you for your glowing ROL Cruise review

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

As above

The service was excellent and very informative.

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Great customer service.

The customer service I received was friendly and professional. Lyn the lady I spoke to was very thorough with plenty of advice on both the river cruises and the cruise we have decided to take. We...

Přečíst další

0

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

The best Cruise company around

We got great service from Liam who helped us with all our questions regarding booking Queen Victoria's South America Circumnavigation in Jan 2020 and securing the cabin we wanted at a great price as...

Přečíst další

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo