Recenze společnosti Risskov Bilferie

Kære Mikael. Mange tak for din feedback. Vi beklager at jeres ophold ikke levede op til forventningerne grundet fuldt bookede spa behandlinger. Behandlinger er ikke inkluderet i opholdet du har købt, men skal tilkøbes og bestilles direkte på hotellet. Vi anbefaler altid at bestille behandlinger på forhånd for at have større valgmuligheder og for at undgå skuffelse, da det er umuligt at forudsige, hvor meget det vil være ledigt ved ankomst. Med hensyn til tidsbestilling i poolen er det en direkte konsekvens af lokale restriktioner i disse Corona-tider. Vi har informeret både under hotelbeskrivelsen og i dine rejsepapirer, at der i disse tider kan være begrænset adgang til visse faciliteter, herunder pools, hvor vi har anbefalet at kontakte hotellet på forhånd for yderligere information. Vi håber, at du trods skuffelsen med hensyn til benyttelse af spa faciliteter nød opholdet. Venlig hilsen Malene, Customer Service.