Recenze společnosti Risskov Bilferie

Kære Kunde. Mange tak for jeres tilbagemelding. Vi er glade for at se den fine rating af hotellets service og faciliteter men kan forstå, at I desværre finder den samlede værdi for pengene lav. Dette beklager vi selvfølgelig. Hotellet har eksisteret siden år 1243 og er et af Danmarks mest velrenomerede hoteller. Vi opfordrer altid vores kunder til at kontakte hotellet med det samme under et ophold, såfremt der er forhold der ikke er tilfredsstillende. Hvis dette ikke løser det, hører vi også gerne fra jer så snart som muligt. Det giver parterne de bedste forudsætninger for at løse situationen og dermed forhåbentlig give jer et endnu bedre ophold. Vi vil selvfølgelig være opmærksomme på de forhold I har nævnt i vores fremtidige dialog med hotellet, såfremt det viser sig at være en tilbagevendende problemstilling for vores kunder. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.

Kære Finn. Mange tak for at dele din oplevelse af hotellet med os. Hotellet er absolut et af vores mest populære hoteller og vi er derfor glade for at se at I var rigtig godt tilfredse med hotellets rengøring og personale. Vi beklager dog jeres oplevelse af bespisningen. Maden bør selvfølgelig ikke være kold når den serveres. Såfremt I en anden gang oplever noget I ikke er tilfredse med, vil vi gerne opfordre jer til at tale med hotellet med det samme, da det giver dem mulighed for at løse det på stedet. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.