Recenze společnosti Risskov Bilferie

Kære kunde. Mange tak for din tilbagemelding. Vi har modtaget din mail og er i gang med at følge op på sagen, hvorefter du vil modtage en fyldestgørende redegørelse. Vi ser frem til at have dig som begejstret kunde igen. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære Uwe. Vi takker for din tilbagemelding. Vi beklager, at opholdet ikke levede op til forventningerne. Med hensyn til tildeling af stjerner er det en international organisation der tildeler hoteller stjerner og vi gengiver blot denne på vores hjemmesiden. Vi har ingen indflydelse på hotellers stjernetildeling og kan derfor hverken op- eller nedjustere. Med hensyn til prisen forhandler vi os frem til priser der som regel er betydeligt billigere end hvis du bestiller tilsvarende ophold direkte på hotellerne. Men det betyder også at vores prisniveau er en afspejling af hotellets generelle prisleje, som igen er en afspejling af både hotellets niveau, men bl.a. også dets beliggenhed, efterspørgsel og faciliteter. Vi er kede af at det ene ophold skuffede, men glade for at høre de andre to ophold var rigtig gode. Venlig hilsen Malene, Customer Service.