Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

RailTourGuide Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 531 recenzí

Shona Darroch

Ověřeno Feefo

GBR

6 months ago

Co říká Shona Darroch o RailTourGuide:

Well Done RTG!

The team were patient with me, which was great. Quick responses and very helpful.

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback.😊

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Quick efficient responses to all my questions, great price for the Rail passes purchased.

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you, we appreciate your feedback.😊

Claire Ritchie

Ověřeno Feefo

GBR

6 months ago

Co říká Claire Ritchie o RailTourGuide:

Great working with the team at Rail Tour Guide

I thought the team were very responsive and helpful thanks so much I hope I can do lots more business with you

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback, we appreciated it. 😊

Paul Tavener

Ověřeno Feefo

7 months ago

Co říká Paul Tavener o RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Ověřeno Feefo

GBR

7 months ago

Co říká Paul Sharp o RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Ověřeno Feefo

IRL

7 months ago

Co říká Eleanor Roche o RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Ověřeno Feefo

8 months ago

Stephen Fletcher

Ověřeno Feefo

Hertford Hertfordshire

9 months ago

Co říká Stephen Fletcher o RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

9 months ago

Thank you for your feedback.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

9 months ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

Přečíst další

David Glover

RailTourGuide

9 months ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti RailTourGuide

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?