Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Rail Ninja

https://rail.ninja/

VÝJIMEČNÁ

Rail Ninja offers you the easiest way to book train tickets online across the world.

Služba

4.7

136

171

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 3,059 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 year ago

Positive Experience

I recently booked through Rail Ninja, and overall, the experience was positive. The service was smooth and efficient, with clear instructions and timely updates throughout the process. The booking...

Přečíst další

Rail Ninja

5 months ago

Thank you for sharing your feedback. We understand your frustration regarding the service fees. As a ticket-booking platform, our final price includes both the carrier's fare and our service fee, which covers ticketing, payment processing, and customer support. We strive to provide a convenient and seamless booking experience, but we recognize that the added fees can be a concern. We appreciate your comments and will continue working on improving transparency in our pricing.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Pleased to travel by Bullet Train.

It was easy to book the ticket. Details on the ticket was perfect.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for your feedback! We’re happy to hear that booking your bullet train ticket was easy and that all the details were clear and accurate. We look forward to assisting you on your next journey!

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

It was very easy for us to book our rail service in Europe, very convenient

Clara

Rail Ninja

8 months ago

We’re really glad to hear your experience was a good one! Thank you for the feedback, and we hope to assist you again in the near future.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Chew

Ověřeno Feefo

8 months ago

Co říká Chew o Rail Ninja:

Punctuality and clean

Clara

Rail Ninja

8 months ago

We appreciate the feedback!

Michael

Ověřeno Feefo

8 months ago

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Holiday Prep

First time using the site. Very easy to navigate and was user friendly.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for your feedback!

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Convenient and good service

Easy and very responsive service

Clara

Rail Ninja

8 months ago

Thank you for the great feedback! Looking forward to helping you again soon!

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Ease of use!

Very easy to use. Website was set up nicely. Quick confirmation of tickets purchased.

Clara

Rail Ninja

8 months ago

It’s great to hear that the service worked well for you. Hope to assist you again soon!

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

easy to use

Clara

Rail Ninja

8 months ago

It’s wonderful to know we could meet your needs. Hope to be part of your future journeys again!

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo