Direct debit payment does not go out of my bank account as originally stated by Pet Plan, I was waiting over three weeks for my certificate of insurance.
I am not in a position to comment because I have not had to test the service provided yet. And because I cannot give feed back without giving a rating i must rate my experience so far as bad.
policy documents were not issued within the timescale specified on the website (5-7 working days I believe) so I had to call up and request them. The person I spoke to was very nice, and apologised...
The insurance was very easy to be bought on the internet and every time I have called the customer service for some advise they have always been very helpful.
Datum nákupu: 13/05/2013
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
13 years ago
Petplan pay any claims promptly and have addressed any issues quickly and efficiently.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.