Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Petplan

https://www.petplan.co.uk/

VÝJIMEČNÁ

Služba

4.7

/5

Produkt

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,367

288

71

31

75

2,832

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 72,611 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

Simple

Simple to pick the right cover level and complete online. We used them for a previous petbsomknow the claims process is quick

Datum nákupu: 26/07/2026

0

MR

Mr Nicky Randle

Ověřeno Feefo

1 month ago

Datum nákupu: 22/07/2026

0

MG

Mrs Michelle Gale

Ověřeno Feefo

GBR

1 month ago

Co říká Mrs Michelle Gale o Petplan:

Fantastic service

Very helpful staff , polite and courteous at all times , value for money and from previous experience the claim was settled quickly

Datum nákupu: 23/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

Very very poor, so many hidden extras that do not feature when getting an online quote. Getting a phone quote took nearly 2 hours about 3 times going back to actual insurer not what I expected.

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear that your quote journey took longer than expected, it's not our usual standard and so I've logged this as feedback so we can improve on this service for our customers. If you'd like to discuss anything further with us, please email us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Datum nákupu: 23/07/2026

0

MR

Mrs Caroline Rushton

Ověřeno Feefo

GBR

1 month ago

Co říká Mrs Caroline Rushton o Petplan:

Clear and easy to understand

Datum nákupu: 21/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

Datum nákupu: 22/07/2026

0

ML

Mrs Dawn Lambert

Ověřeno Feefo

1 month ago

Co říká Mrs Dawn Lambert o Petplan:

Very good, easy to talk to someone to clarify- professional

Datum nákupu: 22/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

new customer

emails with links easy to follow

Datum nákupu: 21/07/2026

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

1 month ago

The person I spoke to was very helpful after l explained my situation and she explained to me everything as we went through the insurance application very pleased with the way l was treated would...

Přečíst další

Datum nákupu: 20/07/2026

0

MJ

Miss Christine Joyce

Ověřeno Feefo

1 month ago

Datum nákupu: 20/07/2026

0

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Zobrazit všechna média (250)

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo