The service is great but I wish they would stop using evri as couriers because I am consistently let down by them. They take forever to deliver, that's if you are lucky enough to receive the order in...
Přečíst další
OPS TEAM
Online Pound Store
14 days ago
Hi Tina, Thank you so much for the 4-star review and for your kind words about our customer service team!
We are so sorry for the frustration EVRi has caused you. We know how disappointing it is to wait for a parcel, especially when it goes missing, and we're glad we could help get the refund sorted quickly for you.
Regarding courier choices: we actually do offer a DPD Next-Day delivery option at checkout for £9.99! If you'd prefer to bypass EVRi altogether on your next order, selecting DPD will ensure your parcel travels via a fully tracked, premium route.
Thank you again for your feedback and support, and we look forward to serving you again soon!
Kind regards,
OPS
Received my order the next day. Amazing. Everything was so reasonable priced, mostly cleaning products, well known brands, and so much cheaper than in-store.
Having suffered both a broken back and hip, I am in constant pain and rely quite heavily on self-adhesive heat pads to help ease that discomfort. In the past I have ordered from various online...
Přečíst další
OPS TEAM
Online Pound Store
15 days ago
Hi Sylvia, Thank you so much for taking the time to leave such a kind review.
We are so sorry to hear about your back and hip, but we are absolutely delighted that we could get your heat pads to you quickly and reliably when you needed them most. Knowing our service has made things a little easier for you truly means the world to our team!
Thank you for your recommendation, and we wish you all the very best.
Warmest regards,
OPS
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.