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Olsen Reisen Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/olsen-reisen | Feefo

Zobrazení všech 12,537 recenzí

Siegfried Strohmeyer

Mölln

4 years ago

Datum nákupu: 26/07/2021

Co říká Siegfried Strohmeyer o Olsen Reisen:

Schöner Urlaub mit Mängeln

Der Service von Olsen Reisen war ok. Der Service vor Ort nicht. Das Personal vor Ort war freundlich und hilfsbereit.

Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Herr Strohmeyer, Vielen Dank fuer Ihr Feedback fuer unseren Kunden Service. Unser Ziel ist es immer, einen problemlosen Ablauf fuer unsere Kunden zu gewaehrleisten. Es tut uns leid von Ihnen zu hoeren, dass der Service vor Ort im Hotel nicht ok fuer Sie war, obwohl das Personal freundlich war. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

Recenze produktu

Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Herr Strohmeyer, Wir bedanken uns fuer Ihre Bewertung des Kystvejens Hotel; jedes Feedback ist uns wichtig! Es tut uns leid, wenn das Hotel nicht all Ihre Erwartungen erfuellen koennte und einiges zu wuenschen laesst. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem ein paar angenehme Momente waehrend Ihres Aufenthalts verleben konnten. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

Christian Kalusche

4 years ago

Datum nákupu: 30/07/2021

Co říká Christian Kalusche o Olsen Reisen:

Zufrieden

guter Service, schnelle Reaktion

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Důvěryhodný zákazník

4 years ago

Datum nákupu: 20/06/2021

. ZIMMER direkt an der Bundesstr.UNMÖGLICH.Teppiche sehr Schmutzig,Silicon

BESSERE AUSBILDUNG,Mehr Personal bei ANsturm.

Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns fuer Ihr Feedback und es tut uns leid von Ihnen zu hoeren, dass Ihnen das Hotel nicht so zugesagt hat. Jedes Feedback ist uns wichtig! Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

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Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns fuer Ihre Bewertung fuer das Hotel Rostocker Tor. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartung nicht in allen Aspekten erfuellt wurde vom Hotel, insbesonders bzgl. der allgemeinen Sauberkeit und des Zimmers. Haben Sie denn gleich nach der Ankunft mit dem Personal an der Rezeption darueber gesprochen? Das ist immer der schnellste und beste Weg, um eine Situation zu verbessern oder zu beheben. Ihre Erfahrung mit dem Essen, dem Personal im Hotel und dem generellen Preis-Leistungs-Verhaeltnis hat sie anscheinend aber doch soweit zufriedengestellt, dass Sie hoffentlich auch ein paar schoene Momente verleben konnten waehrend Ihrer Kurzreise. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

Důvěryhodný zákazník

4 years ago

Datum nákupu: 03/07/2021

Bestätigung für ein Raucherzimmer, aber das Hotel hat überhaupt keine.

Schnell und unkompliziert

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Důvěryhodný zákazník

4 years ago

Datum nákupu: 10/08/2021

Buchung erfolgte sehr kurzfristig telefonisch. Hat trotzdem alles gut funktioniert.

Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank fuer Ihr positives Feedback fuer unseren Kunden Service. Es freut uns, dass auch kurzfristig alles noch gut fuer Sie funktioniert hat. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

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Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung fuer das Achat Premium Walldorf/Reilingen; jedes Feedback ist uns wichtig! Es tut uns leid, dass einige Aspekte auch im neu gestalteten Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir hoffen jedoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

Viktor Moser

88471 Laupheim

4 years ago

Datum nákupu: 29/07/2021

Co říká Viktor Moser o Olsen Reisen:

Besser geht es nicht, Preis Leistung Verhältnis stimmt, nur zum empfehlen.

Ich würde Olsen Reisen jederzeit weiter empfehlen.

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König

4 years ago

Datum nákupu: 09/08/2021

Co říká König o Olsen Reisen:

Der telefonische Rückruf fand ich sehr persönlich

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Heiko Onnen

4 years ago

Datum nákupu: 02/08/2021

Co říká Heiko Onnen o Olsen Reisen:

Bei Internetbuchungen kommt die Bestätigung erst nach Rücksprache mit dem Hotel. Das läuft bei andern Anbietern besser.

Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Herr Onnen, Vielen Dank fuer Ihr Feedback fuer unseren Kunden Service und dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Unser Ziel ist es immer, einen reibungslosen, unkomplizierten Buchungs- Service fuer unsere Kunden bereitzustellen. Jedes Feedback ist uns wichtig! Es tut uns leid, wenn Sie die Rueckbestaetigung vom Hotel als unnoetigen Schritt empfinden. Es handelt sich bei uns um ausgewaehlte Hotel Pakete fuer Kurzreisen und nicht nur um schnelle Zimmerbuchungen, wenn man den Vergleich sucht. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

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Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrter Herr Onnen, Wir bedanken uns fuer Ihre Bewertung fuer das Bernsteinsee Hotel & Ferien. Es tut uns leid, wenn Ihre Erwartung bzgl. des Essens nicht erfuellt wurde vom Hotel. Insgesamt jedoch erscheint es so, als waeren Sie mit dem Personal im Hotel und der allgemeinen Sauberkeit zufrieden gewesen, was uns hoffen laesst, dass Sie letztendlich vielleicht doch auch ein paar schoene Momente verleben konnten. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

Karl-Heinz Graser

4 years ago

Datum nákupu: 24/06/2021

Co říká Karl-Heinz Graser o Olsen Reisen:

IT's a 4 Star Hotel, but I give live!

Veri nice Hotel and good stand. The food was also veri good!

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Maren Briesenick

Owschlag

4 years ago

Datum nákupu: 19/07/2021

Co říká Maren Briesenick o Olsen Reisen:

besser geht es nicht, Preis Leistung Verhältnis stimmt, würde das gleiche Hotel jederzeit wieder bei Ihnen buchen.

Martina

Olsen Reisen

4 years ago

Sehr geehrte Frau Briesenick, Wir bedanken uns sehr fuer Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat und Sie es jederzeit wieder buchen wuerden. Mit freundlichen Gruessen, Frau Kornett-Burton Customer Service Agent

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Olsen Reisen ist einer der größten Kurzreiseanbieter in Europa. Jedes Jahr reisen mehr als 275.000 Kunden mit Olsen Reisen. Wir finden, jeder sollte ab und zu verwöhnt werden. Deshalb haben wir es zu unserer wichtigsten Aufgabe gemacht, Ihnen eine Pause vom Alltag anzubieten – mit gutem Essen, gemütlicher Atmosphäre, bestem Wohlbefinden, tollen Erlebnissen und Zeit für einander. Das Geheimnis für unseren großen Erfolg sind unsere großen Hotelpakete, die z. B. Frühstück und ein schönes Abendessen, Getränke, Wellness, Fahrradverleih und Parken beinhalten.

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Hotel Herzog FriedrichVíce recenzí pro tento výrobek (26)Prohlédnout si stránku výrobkuAlles zur Zufriedenheit ..

Hotel Rostocker TorVíce recenzí pro tento výrobek (21)Prohlédnout si stránku výrobkuZimmer 133 muss unbedingt renoviert werden.Stühle wackeln.Betten . knarren.Teppiche,unsauber..Ich erwarte 20%ERSTATTUNG.

Hotel Schloss Neustadt-GleweVíce recenzí pro tento výrobek (6)Prohlédnout si stránku výrobkuGeräumiges Zimmer, gutes Frühstück. Abendessen in der Burg war extrem lecker. Leider kein Raucherzimmer, obwohl in der Buchungsbestätigung angegeben.

Hotel Traube RüdesheimVíce recenzí pro tento výrobek (63)Prohlédnout si stránku výrobkuFrühstücksbuffet hervorragend, freundliches Personal, saubere Zimmer, empfehlenswert.

Saline 1822Více recenzí pro tento výrobek (23)Prohlédnout si stránku výrobkuPersonal war immer sehr freundlich und konnte mir mit meinen Essunverträglichkeiten immer sehr weiterhelfen

Bernsteinsee Hotel & FerienVíce recenzí pro tento výrobek (20)Prohlédnout si stránku výrobkuDas Essen war schlechter wie in einer Kantine. Keine Menüwahl. Alles von schlechter Qualität. Vom Frühstück konnte man überleben.

Romantisches Hotel MenzhausenVíce recenzí pro tento výrobek (702)Prohlédnout si stránku výrobkuAll the best We did enjoy out juorney!

Best Western Plus Hotel OstertorVíce recenzí pro tento výrobek (817)Prohlédnout si stránku výrobkuHabe schon öfter in der Stadt Urlaub gemacht. Dieses Hotel gefiel uns am besten. Werden es wieder bei Ihnen buchen.

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