Recenze společnosti Olsen Reisen

Sehr geehrte Frau und Herr Dr. von Knorre, Wir bedanken uns fuer Ihr positives Feedback und freuen uns, dass unser Service zun Ihrer Zufriedenheit war. Ueber eine Weiterempfehlung freuen wir uns immer! Mit freundlichen Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns unseren Service noch zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Nicola, Kunden Service

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Olsen Reisen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem von uns gelieferten Kundendienst zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder beraten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katrin, Kundenservice

Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank fuer Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Buchung mit uns als schnell und einfach empfunden haben. Unser Ziel ist es immer, einen reibungslosen Service fuer unsere Kunden bereitzustellen. Mit freundlichen Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrte Kundin , Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig und wir hoffen damit unseren Service noch zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht ganz der Beschreibung entsprach. Wir danken Ihnen, dass Sie uns davon darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Nicola, Kunden Service.

Sehr geehrter Herr Glock, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass einige Ihrer Fragen nicht zufriedenstellend beantwortet wurden. Der Kundendienst zählt zu unseren Hauptfokusbereichen und es ist uns äußerst wichtig, dass wir sowohl telefonisch als auch per E-Mail einen hervorragenden Service bieten. Ihrem Buchungshergang entnehmen wir, dass Ihre Anfragen per E-Mail bezüglich der Zahlung und Rabattgutscheine prompt per E-Mail beantwortet wurden. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochenen Erfahrung schon bald wieder zu einem unserer günstigen Angebote beraten dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katrin, Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Das Feedback unserer Kunden ist für uns sehr wertvoll für die ständige Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotelangebots. Es tut uns leid, dass es in der Dusche ein Problem mit dem Wasserabfluss gab und auch das Frühstück Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht wurde. Sie hatten ein Dreibettzimmer mit einem Extrabett gebucht, und die dritte Person hätte in der Tat Halbpension erhalten sollen. Bei etwaigen Unstimmigkeiten und Mängeln empfehlen wir unseren Kunden, diese unverzüglich direkt im Hotel zu melden, damit vor Ort eine Lösung gefunden werden kann. Wir sind der Ansicht, dass das von uns angebotene Paket im 3-Sternehotel FF&E Dania ein gutes Preis-Leistungsverhältnis darstellt und hoffen, dass wir Ihnen recht bald wieder einen unserer günstigen Hotelaufenthalte anbieten dürfen.

Sehr geehrter Herr Hansen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ingrid Vogl, Kundenservice

Sehr geehrter Herr Heinecke, Wir freuen uns sehr uber Ihr insgesamt positives Feedback. Wunderbar, dass alles reibungslos fuer Sie geklappt hat und wir stehen Ihnen auch gerne wieder bei Ihrer naechsten Buchung hilfreich zur Seite. Mit freundlichen Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von unserem Service. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen, Nicola, Kunden Service