Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Norton Insurance Brokers

https://www.nortonib.co.uk/

VÝJIMEČNÁ

We will protect your insurance needs with experience, integrity and care so you can enjoy more of life’s adventures.

Služba

4.7

130

162

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 2,729 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Appalling. Too much lack of attention to details and requirements, and no call backs until after the renewal date despite a number of requests by phone and email a month before.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Please accept our sincere apologies for the significant shortcomings you experienced during your policy renewal. The errors in your documentation, communication delays, and overall lack of attention to detail you described are unacceptable and not the standard of service we aim to provide. We have addressed the specific issues with your policy and a manager will be in touch with you directly via email to discuss this further and confirm the resolution. We are reviewing our internal processes to prevent this from happening again. Thank you for bringing this to our attention. Sincerely, Harry O'Neill Team Manager, Norton

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

New car policy

Added a new car to my multi car policy. My insurance representative sorted it all out for me and also protected car with tracker.

Mr Gary Gooch

Ověřeno Feefo

GBR

6 months ago

Co říká Mr Gary Gooch o Norton Insurance Brokers:

car insurance

very satisfied .easy to contact. Seemalal is very helpful with my needs in insurance

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Highly recommended

The service I received was A1! Thankyou Joshua for great customer service. A pleasure to talk to with a reliable, friendly and personal touch.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Home insurance A fare price and a good service.

Very good.

Mr Andrew Irish

Ověřeno Feefo

GBR

6 months ago

Co říká Mr Andrew Irish o Norton Insurance Brokers:

review

good phone service with consistent person

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Professional broker

Professional, kept me informed and very easy to discuss changes

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Yes very good no hassle service and polite 👌

Mr Stuart Rain

Ověřeno Feefo

GBR

6 months ago

Co říká Mr Stuart Rain o Norton Insurance Brokers:

Feedback

If you don't leave feedback they will hound you into the grave. If the service provided was good then customer would leave positive feedback without being asked.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Thank you for your feedback, this is certainly not our intent, and I will contact you directly for more information so that we can fix this issue as a matter of urgency. Thank you for your business & comments, Sue Stokes, Compliance & Quality Manager.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

The best in the business

Excellent service as always. Friendly but very professional and a big thank you.

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo