Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Sdílet
MS
Mariska Setionago
Ověřeno Feefo
1 month ago
Co říká Mariska Setionago o NobleOak Life Limited:
Great service
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Sdílet
PU
Primali Udawatta
Ověřeno Feefo
AUS
1 month ago
Co říká Primali Udawatta o NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Sdílet
MG
Michael Gainer
Ověřeno Feefo
AUS
1 month ago
Co říká Michael Gainer o NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Sdílet
RL
Regina Lemaiyan
Ověřeno Feefo
AUS
1 month ago
Co říká Regina Lemaiyan o NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Sdílet
TW
Toby Willson
Ověřeno Feefo
AUS
1 month ago
Co říká Toby Willson o NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Sdílet
AK
Anju Kumar
Ověřeno Feefo
1 month ago
Co říká Anju Kumar o NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
