Thanks for your review, we appreciate your feedback. Please contact us hello@mocka.co.nz if you would like further assistance with this. We are constantly looking for ways to improve our products and service and we will definitely pass this on.
Kind Regards,
Mocka Customer Service
Terrible delivery experience. Ordered the console over a month ago and still hasn't arrived. The courier company Mocka uses is incompetent as they returned our item to Mocka even though we had an...
Přečíst další
Mocka Customer Service NZ
Mocka
6 years ago
Thank you for your feedback, we are sorry for the experience you have had. As communicated previously, we believe we have taken all reasonable steps to address your concerns. We appreciate all customer feedback, as it helps us to improve our processes and deliver a better customer experience.
Kind regards
Mocka Customer Service
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
