Thank you for your review, we appreciate your feedback. We will contact you directly via email and look forward to resolving the issues you are having.
Kind regards
Mocka Customer Service
Goodquality chair but I wouldn’t ever order again.
I purchased a high chair which was missing multiple pieces, they agreed to send replacements but didn’t even check!!! And so had to send me a second replacement order. It took over 1 1/2 mths before...
Přečíst vše
Mocka Customer Service AU
Mocka
4 years ago
Hi There, this sounds like a frustrating experience all round and we appreciate the time taken to let us know. Please be assured this was certainly never our intention to create a frustrating experience. Unfortunately, given the nature of large manufacturing runs and the possibility of occasional human error, a very small number of products may slip through this process. We are constantly working to improve this approach and do hope we have not lost too much faith for the future.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
