Damaged products twice now, nothing wrong with product but damaged twice you might need to rethink packaging try a different service in delivering goods.
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Apologies to hear this. Only a very small percentage of parcels have a courier defect including being damaged or lost. We are pleased to see this particular case has been resolved with our customer service team and a solution was found :-) All customers are given a range of options to resolve in this situation.
Team Matrix Nutrition
Sort your deliver out. Order never arrived and I've been communicating with your team for the past weeks and nothing has been sorted. Shocking
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello James,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Recenze produktu
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
