Dear Gary,
Thank you for taking the time to post a review.
I can view we were contacted with a refund requested as you booked a meet and greet service however, the car park did not collect your vehicle.
However, upon further investigation you had confirmed you did not follow the procedures on your booking confirmation. You were required to call the car park prior to your arrival and they would dispatch a driver to meet you at the terminal.
Whilst we are sorry you were charged on exiting the car park the procedures were not followed and had the car park been called prior to arrival, as instructed on the booking confirmation, they would have met you at the terminal and taken your vehicle to their compound.
Kind Regards
The Looking4.com Team
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.