Cher Francois-Louis,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis, lequel est très important à nos yeux. Nous regrettons d'apprendre que notre service de livraison standard n'a pas pu combler toutes vos attentes. En effet, le délai generalement est de 5 à 7 jours ouvrables avec un maximum de 14 jours. Aussi, il est très important de ne pas confondre la date d'achat et la date d'expédition , qui peut être source de confusion.
Nous sommes navrés pour la légère confusion en effet et vous promettons, dans le cadre de futures commandes, une meileure experience au sein de notre boutique en ligne.
Bien cordialement.
Le Service Clientèle.
