Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Infinity Technology Solutions - T/A Infinity Group

http://www.infinitygroup.co.uk

Infinity Group are a leading provider of award winning IT Support, Digital Transformation and Microsoft Dynamics 365 Consultancy

Služba

0

/5

5

4

3

2

1

0

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 4,472 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

No real issue,

I was able to resolve it myself with just some advice from Matt

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Sorted immediately.

Waiting in the queue was about 15 minutes though before being helped with a very annoying repeating advert that was tedious after the 20th Play!

1

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Thank you for all your support since Friday

1

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

very good service

Nathan jumped straight onto this whilst discussing another issue and resolved immediately which was a great help.

3

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Thank you

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Avoid, unclear T&C's and shoddy service

We have a support contract with Infinity and when we went to cancel 45 days before the end of our contract but have been stung by their unclear T&C's stating that we must continue to pay for another...

Přečíst další

Infinity Group

Infinity Technology Solutions - T/A Infinity Group

8 years ago

We are sorry for any confusion you have experienced here around our Terms & Conditions. Terms are signed by all customers at the start of their contracts with us. There is a 90 day notice period with regards to cancelling contracts, this is standard practice within our industry, and applies to both parties, this ensures we are correctly resourced at all times and can deliver an efficient off boarding process. Delivering outstanding customer service is something we take great pride in, we certainly strive to resolve any issues as soon as we are made aware of them and can only apologise if this was not the case. We do have a process to deal with complaints which is detailed in our complaints code on our website https://www.infinitygroup.co.uk/customer-complaints-code/ this ensures that all complaints are dealt with in the correct manor for resolution.

2

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Quick service

Matt was really helpful and sorted our problem within 10 minutes

1

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Brilliant service

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Thanks

Very helpful

0

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 years ago

Rob was very patient

1

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo