Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Howden Insurance

https://www.howdengroup.com/uk-en

VÝJIMEČNÁ

Howden is a group of insurance experts, with the experience to deliver for our clients and the motivation to help them thrive.

Služba

4.8

/5

5

4

3

2

1

545

63

11

3

14

636

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 3,724 recenzí

ML

Mr Lawrence

Howden Insurance Ověřené

Chacombe, Oxon.

9 years ago

Co říká Mr Lawrence o Howden Insurance:

Stressful

Service needs to be co-ordinated and speeded up. It took 5 months to repair the damage. Also, we had to deal with too many different individuals and compamies.

David Foster

Howden Insurance

9 years ago

Thank you for the feedback. I'm glad that we had the chance to discuss this on the phone earlier today. Whilst this was not an entirely straightforward claim, we have not done enough to guide you through the process, and for this I sincerely apologize. Claims can be stressful experiences, and it is up to our team to keep in regular contact with you, and manage the various parties (insurers, loss adjusters, contractors) concerned. On this occasion, we have not lived up to the high standards we set ourselves. I hope that should you have cause to use our claims service again, that the experience will be better. David Foster MD Private Clients

0

Důvěryhodný zákazník

Howden Insurance Ověřené

9 years ago

Lark Insurance passed on the claim to Aviva straight away, an adjuster contacted me on the same day and authorised for the work to go ahead after a quick verification with the carpenter. The claim...

Přečíst další

Laura Davies

Howden Insurance

9 years ago

Thank you very much for your feedback, which will be passed onto your claims handler.

Kind Regards

Laura Davies

Claims Department

1

CL

Christine Lightbody

Howden Insurance Ověřené

9 years ago

Co říká Christine Lightbody o Howden Insurance:

I was very pleased with the speed of replying emails and how I was kept in the picture

Natalie Lodge

Howden Insurance

9 years ago

Dear Mrs Lightbody,

Thank you very much for taking the time to provide feedback on the service you have received from Lark to date, in particular my colleague Francesca Shinn.

Many Thanks

Natalie Lodge

Manager, Private Client New Business

1

Důvěryhodný zákazník

Howden Insurance Ověřené

9 years ago

Ok so far

Seems good but still waiting to hear back

David Foster

Howden Insurance

9 years ago

Thanks for taking the time to provide some feedback. Yours is actually the first piece of feedback we have received on our new FEEFO system, so special thanks to you! I believe my colleague Natalie has now e-mailed regarding the outstanding matters. Thank you for entrusting your insurances with Lark. Kind regards David Foster, Private Clients MD.

1

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo