Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Hive Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 30,601 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

Excellent service, fast delivery and vast range available.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thank you for your 5 star feedback on our service. Enjoy your purchase and we welcome you back soon :-)

Datum nákupu: 26/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

great value

great value and very quick delivery

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thank you for your 5 star feedback. We take huge pride in our service from start to finish. We welcome you back to Hive soon :-)

Datum nákupu: 26/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

A pleasure to use Hive

it was easy to navigate the website and find the book, which arrived promptly and I hope without the help of the large US company. And pleasing to subsidise an independent shop in a small way.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your wonderful feedback on our site and service. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase :-)

Datum nákupu: 26/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

I like supporting my local book shop

Quick delivery and good prices. I like supporting my local book shop.

Serena Nye

Hive

5 months ago

We are glad you share our love for bookshops! We take huge pride in our service from start to finish, so thanks for your wonderful feedback. Enjoy your purchase.

Datum nákupu: 14/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

Exceptional customer service!

The items I ordered arrived swiftly and in excellent condition - the books are always securely packaged. I like the fact that they are competing with Amazon and Waterstones etc and that some of the...

Přečíst další

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your wonderful feedback on our service. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase!

Datum nákupu: 24/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

Beware of discount offer

It offered 10 percent on first purchase but then only offered it after purchase and signing up.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thank you for your feedback. I am sorry to hear this. Please may you share with us where the offer for the 10% discount is shown? As it would help us greatly to investigate this. You are welcome to email us on customerservice@hive.co.uk if easier. Thank you.

Datum nákupu: 13/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

What’s not to like?

Good prices. Fast delivery and your supporting local shops, not some vast, faceless company.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your wonderful feedback. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase!

Datum nákupu: 13/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

Everything was great. Delivery and packaging were good and delighted with products.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks so much for your wonderful feedback on our service! We are so happy you are pleased with your items :-)

Datum nákupu: 11/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

Speedy, efficient delivery

Hive really couldn't deliver any quicker unless their CEO personally set out for my house the minute they received my order! The service is excellent.

Serena Nye

Hive

5 months ago

We take huge pride in our service from start to finish, so thanks for your wonderful feedback! Enjoy your purchase and we welcome you back soon :-)

Datum nákupu: 12/12/2025

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

5 months ago

Efficient and speedy

Efficient and speedy. Had the title I needed and easy to find. Love that a small proportion of cost goes to a local bookshop.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your 5 star feedback. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase!

Datum nákupu: 23/12/2025

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Hive

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?