Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze společnosti Hiscox Insurance

http://www.hiscox.co.uk

VÝJIMEČNÁ

Služba

4.8

167

192

hodnocení za poslední rok

Zobrazení všech 3,888 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

Phone operator required information that I did not have and had to phone previous insurer.…

Phone operator required information that I did not have and had to phone previous insurer. Given that all details are shared by insurers, the operator would have had access to the information anyway!...

Přečíst další

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that your experience with our call centre fell short of our own expectations of service excellence. We work to ensure that we complete quotations with the minimum of time and fuss, and I can only apologise for disappointing you. I have passed your comments to our Operations team, and we will review our process to ensure that we minimise such inconvenience in the future. Annabel Venner Marketing Director

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

Very efficient and straight forward.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

good

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

great cover simple process

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

It would have been better if I could have done my home and holiday home…

It would have been better if I could have done my home and holiday home in one sweep and not in 2 different ways i.e 1 electronically and 1 on the phone

Hiscox Insurance

14 years ago

Thank you for your feedback regarding our Home insurance and Holiday home insurance online. We take customer feedback into account when planning our products and services, and your feedback will be fed into this process. Annabel Venner Marketing Director

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

prompt courteous service, excellent!!

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

very good

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

the phone support was very helpful but i did most of the application online which…

the phone support was very helpful but i did most of the application online which was simple

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

My first time and first experience with Hiscox and I am looking forward to a…

My first time and first experience with Hiscox and I am looking forward to a good professional relationship.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

14 years ago

very helpful on the phone

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo