This was a terrible customer journey from start to finish, beginning with a much delayed delivery and poor communication and culminating in purchase of a damaged (very expensive) rigid SUP. I emailed...
Přečíst vše
Matt Ely
H2O Sports
1 year ago
Dear Richard,
I am very sorry that you feel this way and I can understand why., but I did explained in my email yesterday that we can't accept a claim for damage a month after the board has been delivered.
Damage in transit needs to be claimed within 24-48hrs of an order being received.
I have offered to help pay towards the repair as a goodwill gesture and that offer is still available.
Regards
Matt
H20 SPORTS LTD WAS FOUNDED IN THE SPRING OF 2004 BRINGING TOGETHER A COLLECTION OF PASSIONATE WATER SPORTS PARTNERS WITH THE VISION OF A ONE STOP WATER SPORTS WEAR HOUSE IN ONE OF THE MOST PRIME LOCATIONS IN THE UK.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
H20 SPORTS LTD WAS FOUNDED IN THE SPRING OF 2004 BRINGING TOGETHER A COLLECTION OF PASSIONATE WATER SPORTS PARTNERS WITH THE VISION OF A ONE STOP WATER SPORTS WEAR HOUSE IN ONE OF THE MOST PRIME LOCATIONS IN THE UK.
