The lady on the phone was sympathetic but nothing else was offered to me so whilst I've paid for 3 plants I've got only one. Reluctant to order anything else now.
GardenBargains
GardenBargains
9 years ago
I am sorry to hear that the package was damaged.
According to the note left by the person you spoke to, you said that all three plants should recover, so you'd give them a go - calling back for a replacement if they don't pick up?
As stated, we'd be more than happy to replace the damaged ones if they don't survive... Let us know.
Will
Head of Customer Service
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.