Fast and efficient service. I will use them again and recommend them to friends.
Datum nákupu: 18/08/2020
0
Sdílet
KA
Keith Andrew
Ověřeno Feefo
5 years ago
Co říká Keith Andrew o Fabric Online:
Good experience, web site easy to use, fast delivery, well packaged, only downside no correspondence from the seller not even an automated acknowoledgment confirming the order would have been 5 star...
Přečíst další
Tom
Fabric Online
5 years ago
Good Afternoon Keith,
We're incredibly pleased to hear that you've had such an easy and pleasant experience, this is certainly something that we pride ourselves on. I'm sorry to learn that you haven't received any correspondence from us though.
Typically you should be able to expect two to three emails from us after placing your order. A confirmation that your order has been received, a confirmation that your order has been processed and dispatched, and a notification from the courier (with the exception of Royal Mail) with your tracking details.
On occasion one or more of these emails may end up in your junk folder.
We will look into why you may not have received any of these, as it may also be true for other customers and if so needs to be resolved – thank you for the heads-up.
KA
Keith Andrew
5 years ago
Hi Tom thanks for the quick response the e mails were in my spam folder so have upgraded to 5 star sorry for the misunderstanding
Excellent customer service - I missed an item off my order and it was added with no issue after a quick phonecall. Staff (especially Tom) are extremely helpful. Delivery within a few days.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.