국내외 호텔 이용 시 가격을 비교하지만 타 사이트에 비해 VIP멤버스로는 가격에 만족하며, 현지 호텔 룸 타입이나 구체적인 포함 사항에 대해 궁금할 때 문의전화 연결이 잘되고 바로 피드백 주신 부분이 편리하여 익스피디아만 사용합니다 !!
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Důvěryhodný zákazník
6 years ago
처음 이용자도 잘 알 수 있도록 결재안내가 필요합니다.
결재시 달러로 결재 된다는 안내가 잘 보이지 않습니다. 달러로 결재하면 수수료, 환율애 따라 달라지는데 첫 화면에는 한화로 표시하고 달러로 결재하는 것은 잘 몰랐어요. 퍼음 이용자도 잘 알 수 있도록 안내가 되면 좋겠습니다. 이용은 편리하게 잘 했습니다.
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Důvěryhodný zákazník
6 years ago
상담원통화어려움
상담원 연결이 너무 어렵네요
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HK
Hyun Jin Kim
6 years ago
Co říká Hyun Jin Kim o Expedia KR:
잘못된 예약 일정으로 변경을 요청하였는데 , 친절하게 호텔측으로 연락을하여 변경 을 도와줌으써 여행일정에 많은 도움이되었습니다.
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박동철
하노이
6 years ago
Co říká 박동철 o Expedia KR:
합리적인 가격. 신속. 정확
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CU
Customer
6 years ago
Co říká Customer o Expedia KR:
Fast and smart service provider
Expedia KR's service was super fast and the agent was very helpful plus she was kind and understood the situation quickly.
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Důvěryhodný zákazník
6 years ago
최악의 예약 취소 대응 - 고객문의전화를 전혀 받지 않
문의전화를 하기 위해 몇차례나 연락하였으나 최소 35분~1시간동안 대기하였음에도 전화가 되지 않음. 예약 및 입금까지의 절차만 편하게 되어 있고 만에 하나 취소를 해야 하는 상황이 생길 경우의 대응이 최악입니다. 호텔이고 비행기고 둘다 마찬가지네요. 심지어 비행기는 항공사에서는 취소를 해주겠다는 방침임에도 익스피디아와 연결이 전혀 되지 않아 논의조차 하지...
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IC
Inhwa Cho
6 years ago
Co říká Inhwa Cho o Expedia KR:
항공권의 세부검색으로 나오는 항공사만이 나올 수 있도록 정확히 시정해야 합니다.
정말 실망스러운 익스피디아.다시는 이용하지 않겠습니다.사람을 우롱하는 예약사이트... 예약을 검색하는 데 좌석선택을 프리미엄 이코노믹으로 하고 검색하니 두 개의 항공금액을 볼 수 있었고 비교해서 싼 항권권으로 결제를 진행했는데 나중에 영수증을 보니 일반석으로 예약 결제가 진행되어있었습니다. 무슨 일인지 다시 자세히 보니 깨알같은 글씨로 항공권좌석이 다를...
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