Ekspres wrócił z serwisu gwarancyjnego z Warszawy, gdzie został zmieniony stopień mielenia z 3 na 5 oraz został nasmarowany blok zaparzający. Minął tydzień i problem znów wrócił… czyli świst przy...
Přečíst další
Recenze produktu
Biuro
DeLonghi
8 months ago
Dziękujemy za wyrażoną opinię. Prosimy o kontakt z naszą infolinią pod
numerem 22 123 0 400 czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 lub przez formularz kontaktowy, w celu technicznego omówienia
problemu lub zgłoszenia reklamacji.
Důvěryhodný zákazník
7 months ago
Ekspres tydzień temu wrócił z serwisu w Warszawie gdzie zmienili ustawienie młynka na 5 ponieważ był na 3 oraz został przesmarowany blok zaparzający jednak po tygodniu problem znów się pojawił i nadal przy włączeniu gdzieś ekspres się przepłukuje wydaje dziwny świst i tak samo przy robieniu kawy gdy już zaczyna lecieć woda z wylewki. W ekspresie nie mam filtra który mógłby wskazywać na zapowietrzony układ i w konsekwencji wydawać ten świst przy laniu wody/kawy. Jestem póki co tym zawiedzony zważając ,że wybrałem ten ekspres bo robi przepyszną kawę i tak było na początku od zakupu oraz jego niezawodność. Patrząc na Państwa politykę firmy i małą awaryjność tego modelu powinniście Państwo wymienić ten ekspres na nowy wolny od wad
Biuro
DeLonghi
7 months ago
Dziękujemy za odpowiedź. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji oraz z powodu powstałych niedogodności.
W związku z zaistniałą sytuacją zachęcamy do złożenia ponownej reklamacji. Najlepiej, aby serwis autoryzowany zweryfikował, jaka jest przyczyna występowania charakterystycznego dźwięku.
Dodatkowo pragniemy poinformować, iż nie posiadamy statystyk odnośnie awaryjności urządzeń. Nie otrzymaliśmy również informacji, aby konkretny model posiadał wadę fabryczną.
W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Dziękujemy za wyrażoną opinię. Przykro nam, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. Prosimy o przesłanie przez nasz formularz kontaktowy https://www.delonghi.com/pl-pl/contact-us. krótkiego opisu cech produktu, które nie są satysfakcjonujące. Wszelkie tego typu uwagi są dla nas bardzo cenne i pozwalają nam na ciągłe podnoszenie jakości produktów.
DA
Daniel
9 months ago
DA
Daniel
9 months ago
Nie
Datum nákupu: 04/07/2025
0
Sdílet
MA
Magdalena
Ověřeno Feefo
1 year ago
Spokojenost s dodáním
Doporučuje
Co říká Magdalena o DeLonghi:
An order arrived swiftly and well packaged. A kettle and a toaster are as expected, working well so far and beautifully complimenting my new kitchen.
Recenze produktu
Datum nákupu: 11/03/2025
0
Sdílet
KA
Kamila
Ověřeno Feefo
Poland
1 year ago
Spokojenost s dodáním
Doporučuje
Recenze produktu
Datum nákupu: 04/12/2024
0
Sdílet
KI
Kinga
Ověřeno Feefo
Radom
1 year ago
Spokojenost s dodáním
Doporučuje
Co říká Kinga o DeLonghi:
Profesjonalne zakupy poprzez stronę internetową, czytelny przekaz. Paczka dobrze zabezpieczona, fajne i pożyteczne dodatki.
De'Longhi Group is one of the world's leading players in small domestic appliances associated with the world of coffee, the kitchen, air conditioning, and home care.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
De'Longhi Group is one of the world's leading players in small domestic appliances associated with the world of coffee, the kitchen, air conditioning, and home care.