Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Cover4Rentals Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 1,934 recenzí

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 months ago

No reply to enquiry emails

Charli

Cover4Rentals

6 months ago

Hi there, We sincerely apologise for the delays in getting back to you. We have experienced high volume of enquiries, and our team has been working hard to respond to everyone as quickly as possible. We truly appreciate your patience and understanding during this time - please note we are currently working on automations and staffing to improve this moving forwards. Kind regards, Charli

Důvěryhodný zákazník

6 months ago

Over a month to reply to the review. Need I say more?

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

8 months ago

Sharp Practice…Not to be Trusted

They automatically renewed my annual car excess policy despite repeated requests from me not to do so.

Charli

Cover4Rentals

6 months ago

Hi there, Thank you for your feedback, I am sorry to hear that you’re unhappy with the automatic renewal. You agree to our offering of automatic renewal at the point of purchase. We send a renewal invitation in good time before the renewal date to the email address we hold on file, this confirms that we will automatically renew the policy. If we do not hear from you to remove the automatic renewal, it will go ahead as agreed by our terms. Kind regards, Charli

Důvěryhodný zákazník

6 months ago

Hello Charli, I understand your point about automatic renewal but I contacted you on receiving your invitation renewal and informed you that I would not be renewing and specifically asked that you removed me from automatic renewal. Needless to say you then took a payment some 2 weeks before my renewal date. Not acceptable and does to me feel like sharp practice. Jim Pattison

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Very straightforward

James Henry

Ověřeno Feefo

6 months ago

Co říká James Henry o Cover4Rentals:

Quick and easy to use

Michael Lawther

Ověřeno Feefo

6 months ago

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

Reassurance

Did what I wanted it to do. Seemed to be more steps to follow than when used previously. Hope I don’t need to use it!

Jeff R

Ověřeno Feefo

GBR

6 months ago

Co říká Jeff R o Cover4Rentals:

Super easy

Super easy to navigate and very clear on what was available at competitive pricing

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

It was very straightforward to arrange the insurance and clear what I was buying.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

6 months ago

It was very easy to get the product that I wanted. Very clear information was proivded.

Philip Gould

Ověřeno Feefo

6 months ago

Co říká Philip Gould o Cover4Rentals:

Very efficient

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Cover4Rentals

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?