Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Citalia Holidays Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro {{merchantUrl}} | Feefo

Zobrazení všech 15,226 recenzí

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

Non-standard holiday with some parts self-arranged

We required a two centre holiday. Citalia did not cover the first city we wanted (i.e. Trieste - why not??}. However the agents were very helpful in bringing the outward flight forward 4 days, and...

Přečíst další

Datum nákupu: 01/08/2015

Trusted Customer

Midlands

10 years ago

Co říká Trusted Customer o Citalia Holidays:

Great Service - once you speak to the staff!

I e mailed twice and left a call back request and finally got to speak to the excellent Miranda, who provided me with the info I needed and sorted out the package that was right for the two of us....

Přečíst další

Datum nákupu: 15/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

booking to capri (again)

This was our second booking with Citalia in the last few months and so I was hoping they might be able to offer me some further discount as a returning and frequent customer - but alias this was not...

Přečíst další

Datum nákupu: 14/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

Booking for Naples

Friendly service, quick to email information and booking confirmations along with ATOL certificate. Would be good if they could include the option to book transfers to and from hotels on website...

Přečíst další

Datum nákupu: 11/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

Billiant Citalia.

Citalia staff were both knowledgeable, efficient and very patient with all our queries! We will certainly use them again.

Datum nákupu: 16/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

LAKE GARDA ON-LINE

I had cause to contact Citalia on-line as I had a question regarding an enquiry I had made the previous day. The agent I communicated with came back very quickly with an answer and clearly explained...

Přečíst další

Datum nákupu: 10/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

lake garda holiday

Excellent service by "Daniella" interpreted our needs and provided answers to our complete satisfaction. Would recommend the company and would use again.

Datum nákupu: 11/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

very good service

Datum nákupu: 16/09/2015

Trusted Customer

Scotland

10 years ago

Co říká Trusted Customer o Citalia Holidays:

Erin at Citalia

Erin was most helpful, pleasant and patient while we decided about a holiday at Grand Hotel Vesuvio Sorrento. She made me feel she couldn't do enough to reassure us about this hotel.

Datum nákupu: 13/09/2015

Důvěryhodný zákazník

10 years ago

Very efficient booking but we have not yet had the holiday. We have often used…

Very efficient booking but we have not yet had the holiday. We have often used Citalia and never had anything but excellent results.

Datum nákupu: 13/09/2015

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Citalia Holidays

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?