Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Recenze Chums

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

The service was good, no problem at all.

Chums

13 years ago

Thank you for your feedback. Such a shame the walking stick did not meet your expectations. I have checked your account and as yet we have not received the item back but just as soon as we do we will process your refund.

Recenze produktu

Datum nákupu: 05/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

Had problem with payment, staff called back and explained the issue, so great service.

Chums

13 years ago

Glad to hear you are happy with the service

Recenze produktu

Datum nákupu: 08/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

fast service, easy to deal with.

Chums

13 years ago

Many Thanks

Recenze produktu

Datum nákupu: 09/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

Easy to navigate site, any problems swiftly sorted

Chums

13 years ago

Much appreciated - thank you

Recenze produktu

Datum nákupu: 09/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

Disappointed that as the stock was unavailable a substitute was sent of which I then…

Disappointed that as the stock was unavailable a substitute was sent of which I then had to return. An email to enquire would have been appreciated.

Chums

13 years ago

Sorry to hear you were not happy with the alternative. We do try are best to send suitable substitutes. Sorry if we failed on this occasion.

Recenze produktu

Datum nákupu: 14/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

good service.

Chums

13 years ago

Thank you for your feedback. Sorry to hear you were not happy with your purchase. If an item is unsuitable you may return them to us using your free returns label.

Recenze produktu

Datum nákupu: 06/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

substitutions barely adequate

Chums

13 years ago

Thank you for your feedback. I am really sorry to hear the substitue item you received was not suitable. As we are coming to the end of our summer range we will try and send a suitable alternative. If you are not happy with any of our products you may return the items back using our free service, a refund will be processed on return. We hope you will accept our apologies if it caused any inconvenience.

Recenze produktu

Datum nákupu: 11/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

Order was delayed for some reason but problem was quickly resolved when Chums were contacted

Chums

13 years ago

Apologies for the delays, glad to hear this was rectified once you contacted us. Many Thanks

Recenze produktu

Datum nákupu: 05/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

Excellant service what you order comes quickly within promised times. if there is a problem…

Excellant service what you order comes quickly within promised times. if there is a problem you always recieve an email with whats happening.

Chums

13 years ago

Fantastic, many thanks for leaving feedback.

Recenze produktu

Datum nákupu: 08/08/2013

0

Důvěryhodný zákazník

13 years ago

ok

Chums

13 years ago

Many Thanks

Recenze produktu

Datum nákupu: 11/08/2013

0

Recenze společnosti Chums

FOLDING WALKING STICKDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuThe size we ordered was too small and the product were not the colour we ordered. I have sent the order back.

MAXIM INFLATABLE CHAIRDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

HIGH WAISTED FLEXI-FIT TROUSERSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGreat purchase; husband very long in the torso, so it's hard to get trousers that are comfortable. They appear to be longer than measurement indicated but that's easy to fix.

HIGH WAISTED ELASTICATED DENIM TROUSERSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuLong-bodied husband likes these very much, length as advertised

LUCKY DIP HIGH RISE TROUSERSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuEasy to wear, comfortable from the start

EMBROIDERED LEISURE SHIRTDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuGreat product, great fit

HIDDEN EXTRA WAIST COTTON TROUSERSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuIf sent in the right colour

DOUBLE BREASTED BLAZERDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuThe item will have to be re prested as the lapels do not sit anything like square very disappointed.

EMBROIDERED LEISURE SHIRTDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkusatisfactory

HIDDEN EXTRA WAIST COTTON TROUSERSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuless give in waist than the one I ordered

MENS SOFT TOUCH SUMMER JACKETDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuI have enjoyed wearing this

CARGO MULTI POCKET TROUSERDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkucomfortable, good fit, excellant value, I shall buy more.

LEATHER BELTDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

FOUR POCKET SHORTSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

5 PACK BOXER SHORTS - ASSORTED COLOURSDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobku

LUXURY PLAIN QUILTED BEDSPREADDalší recenze tohoto produktuProhlédnout si stránku výrobkuok

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?