VERY DISAPPOINTING
The product did not arrive at the correct address. The delivery driver photographed the parcel’s handover, but it was to an unknown person at an unknown address
Ian
Chapeau!
1 year ago
We're really sorry to hear about your experience. However, we haven't received any contact from you regarding this issue, which is disappointing as we'd always be happy to help where we can. The order was dispatched to the exact address provided at checkout, and once it leaves us, delivery is handled by the courier. Unfortunately, we have no control over what happens after dispatch. Given that no attempt was made to resolve this with us directly, we feel this review is unfair. If you'd like to discuss this further, please do get in touch, and we’ll do our best to assist.
Very happy with my Chapeau purchases, very good quality cycling kit on a par with some of the more well known brands. Good communication and fast postage, what's not to like.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
