Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

Caledonian Travel Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/caledonian-travel | Feefo

Zobrazení všech 32,977 recenzí

MR NELSON

Ověřeno Feefo

Erskine

7 years ago

Co říká MR NELSON o Caledonian Travel:

The man on the phone was polite and helpful and arranged my holiday fast and efficiently I would recommend Caledonian and will book again

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 years ago

5min and holiday booked very help full and polite

MRS SHIELDS

Ověřeno Feefo

7 years ago

Co říká MRS SHIELDS o Caledonian Travel:

Booked online which was very easy and straight forward.

MR STEWART

Ověřeno Feefo

7 years ago

Co říká MR STEWART o Caledonian Travel:

Bookings made very simple. Friendly staff

Already have booked again. Have used your Company many times with friends over the years both here and the Continent

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 years ago

Cancelled Holiday

The holiday was cancelled but no options or alternatives were offered.

Chris

Caledonian Travel

7 years ago

Naturally, it was with great concern to learn of your disappointment with regards to the cancellation of your trip. I can fully appreciate your feelings on the matter and I would like to sincerely apologise for the disappointment and upset caused. I appreciate it is of little consolation, but I would like to explain that we are only able to offer tours based on our coach reaching a minimal running capacity. It would not be feasible for any operator to run breaks for only a handful of clients, the associated costs and ultimately the increased selling prices would not be at all realistic. I regret on this occasion it was deemed necessary to cancel your break and sincerely apologise for the inconvenience.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 years ago

Helpful customer service advisor

Aholiday for the same week had been cancelled because of lack of customer interest so I wanted another holiday for 20th May as I had already booked my cat into a cattery for the 5 day holiday. The...

Přečíst další

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 years ago

Good customer care.

Friendly and knowledgeable representative on telephone. When I received confirmation, all requests had been itemised. Excellent.

Důvěryhodný zákazník

Ověřeno Feefo

7 years ago

Excellent service, friendly and always on time. Accommodation was great with good entertainment. Will definitely book with Caledonian Travel again.

MRS MCLEAN

Ověřeno Feefo

7 years ago

Co říká MRS MCLEAN o Caledonian Travel:

Very easy to book my holiday and also for the extra upgrades service was excellent

MRS HYNES

Ověřeno Feefo

7 years ago

Co říká MRS HYNES o Caledonian Travel:

Chap on phone I spoke to was very monosyllabic, unenthusiastic and I had to keep asking him questions he wasn't forthcoming with information at all I'm afraid.

Chris

Caledonian Travel

7 years ago

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your comments have been forwarded to our General Manager who will take up with regards the service recieved.

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti Caledonian Travel

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?