Damage to the product occurred several times during transit. This seemed to be a combination of manufacturer packaging and carrier problems. Customer Services were sympathetic and very helpful and...
very helpful staff and order always sent out promptly
Bradshaws Direct
Bradshaws Direct
13 years ago
Thank you for your feedback. I apologise that the bulb you ordered from us was not of the usual high quality you expected, unfortunately manufacturing faults can sometimes happen. I can see that you informed us of this about 4 weeks after placing your order, and also informed us that your quartz sleeve had broken whilst trying to fit the bulb. We have replaced both the bulb and the quartz sleeve free of charge for you, which you have now received.
Kind Regards
Rachel Miller
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
