Good afternoon, thank you for your review, we appreciate all feedback. I do apologise that you have not received the high level of service we aim to provide. I have just sent you an email regarding your comments and await your response. If you have any further queries please don't hesitate to contact us on 0345 641 9790 or at bmwwarrantysales@allianz-assistance.co.uk. Kind Regards, Nicole, Senior Coordinator.
Důvěryhodný zákazník
5 months ago
Update to review. BmW warranty contacted me after this review, offered an apology for the increase and offered to refund the difference between letter quote and payment which I think is excellent service so I have changed my rating from 3 to 5 as the product was always good and now the price/service is also excellent.
Very easy to purchase online. Renewal paperwork was sent to me from bmw. I was able to very quickly check the price and policy documents online and then make the purchase.
Happy to renew BUT was charged more than the price quoted on the email. Within an hour of renewal, I received another reminder to renew quoting the lower price again. So basically overcharged.
Recenze produktu
Nicole
BMW Insured Warranty
5 months ago
Good afternoon Mr Cassar, thank you for your review, we appreciate all feedback. I do apologise that you have not received the high level of service we aim to provide. I have just sent you an email regarding your comments and await your response. If you have any further queries please don't hesitate to contact us on 0345 641 9790 or at bmwwarrantysales@allianz-assistance.co.uk. Kind Regards, Nicole, Senior Coordinator.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.