Black by Design customer service didn’t reply to my email and I would not recommend them as an online retailer because of this.
A very poor experience so far.
Steve
Black By Design LTD
25 days ago
Hi
Sorry that you have not received a reply from us but I have checked through our emails and cannot see that we received your original email otherwise we would have responded
If you could resend it to us then we can hopefully get the problem resolved
Steve
SM
s mac
24 days ago
Hi Steve,
I sent the email on the 15th of July at 7.40 in the morning. It was a reply to my order confirmation and it went to your customer service email address. I’ll forward it again now.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.
Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Black By Design offer a range of stylish quality gifts and home accessories. Our Brands range from the fun and quirky through to the simple and beautiful so offering something for everyone.