Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

AXA Insurance - Ireland Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/axa-ireland | Feefo

Zobrazení všech 135,903 recenzí

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 01/09/2016

Sometimes Good, Sometimes Bad

I rang 3 or 4 times about my renewal. Most of the time it was efficient and painless. However I was unlucky enough to get an idiot answering the phone the last time I called.

Paul Monks

AXA Insurance - Ireland

8 years ago

Hi Kieran,

Thank you leaving feedback. I apologise if your customer service experience did not meet your expectations. We try and provide an efficient and straight forward service but seemed to have failed on this occasion. Thank you for your continued customer and we look forward to impressing you the next time you have to contact us.

Regards

Paul Monks

AXA Insurance

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Radu

Galway

8 years ago

Datum nákupu: 01/09/2016

Co říká Radu o AXA Insurance - Ireland:

The service is impeccable

Their courtesy is impeccable, I have nothing to add or comment about that.

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 03/09/2016

Disappointed

This year I tried to change my house and contents insurance to AXA to join my car insurance with you, but was refused as my old house was recently rated as a listed building. However my existing...

Přečíst vše

Paul Monks

AXA Insurance - Ireland

8 years ago

Hi Mary,

Thanks very much for taking my call and leaving your feedback. I am sorry that we do not compete in the particular area of the market that would cover your property. We are quite limited in the type of property we can accept and hope to expand our portfolio in the future to cover all of our customer's needs.

If you have any queries, please feel free to contact me.

Regards

Paul Monks

AXA Insurance

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Gerald

Portlaoise

8 years ago

Datum nákupu: 31/08/2016

Co říká Gerald o AXA Insurance - Ireland:

Excellent

They are brilliant

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

James

Dublin

8 years ago

Datum nákupu: 01/09/2016

Co říká James o AXA Insurance - Ireland:

Easy website and helpfull staff

Very efficient

Laura Hagan

AXA Insurance - Ireland

8 years ago

Hi James

thank you for taking the time to leave your review.

We will pass your message on to our digital team who will be delighted to hear you found the AXA Ireland website easy to navigate.

Kind regards

Laura

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 31/08/2016

I have a feeling that I am getting more support from AXA than any other insurance companies

The customer service were very friendly and helpful

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Max

Dublin

8 years ago

Datum nákupu: 03/09/2016

Co říká Max o AXA Insurance - Ireland:

Amazing! Thanks for all your efforts!

Best service ever. - No waiting on the line for the team to pick up the phone. - All possible disclaimers. - Very clear communication. - I could understand everything they said (I'm not so well...

Přečíst vše

Erika Rafferty

AXA Insurance - Ireland

8 years ago

Hi Maksim,

Thank you for taking the time to leave this positive feedback.

We are delighted that you were happy with the service we provided.

Kind Regards,

Erika

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 02/09/2016

Happy with service

Got good value car insurance, even though it had gone up which seems ridiculous, it was the cheapest I could find. They had an efficient service, would buy from them again

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 31/08/2016

No individual clearance.

Paul Monks

AXA Insurance - Ireland

8 years ago

Hi Algiridas,

Thanks you for your feedback. Can you clarify what you mean by no individual clearance

Regards

Paul Monks

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Důvěryhodný zákazník

8 years ago

Datum nákupu: 02/09/2016

Friendly staff, patient and ready to help.

Laura Hagan

AXA Insurance - Ireland

8 years ago

good afternoon Irene

Thank you for taking the time to leave your review of AXA Irelands service.

We are delighted that you found our staff to be helpful and patient and we will pass your comment on to our sales area.

Kind regards

Laura

Prohlédnout si celou recenzi zákazníka

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

O AXA Insurance - Ireland

AXA Insurance Ireland is one of Irelands largest and oldest Insurance Companies but our approach is right up to date.

Přečíst vše

0818 7 36524

Wolfe Tone House, Wolfe Tone Street, Dublin, County Dublin, 1, Ireland

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti AXA Insurance - Ireland

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?