Alton Towers Holidays již není aktivním zákazníkem Feefo
Zobrazení všech 15,891 recenzí
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
5 years ago
Good customer service
Needed to postpone our trip. Left my details on site. Received email to confirm with timeline to respond. Next day received two calls (first one I missed) to rebook, the customer service agent was...
Přečíst další
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
5 years ago
Odd that you can't buy the park and hotel tickets together.
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
5 years ago
So helpful
We had to change our original booking because of Covid restrictions. I found the service very easy to use and the telephone representative extremely friendly and helpful.
0
Sdílet
MH
Miss Hodges
Ověřeno Feefo
5 years ago
Co říká Miss Hodges o Alton Towers Holidays:
Lack of communication and listening to my needs
I had a series of 6 seperate phone calls regarding the rebooking of my break. The person I was speaking to wasn’t listening to what I wanted/ needed from my short break and this was the reasoning for...
Přečíst další
0
Sdílet
MW
Ms Walford
Ověřeno Feefo
5 years ago
Co říká Ms Walford o Alton Towers Holidays:
Excellent service
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
5 years ago
Operator very helpful
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
5 years ago
Slow and inefficient
I was sent a link to book through. I completed the form and sent it off. 48 hours later I’ve still heard nothing. We wanted to come on a set date to a certain room. We reached the point we were so...
Přečíst další
0
Sdílet
MG
Mr Goble
Ověřeno Feefo
5 years ago
Co říká Mr Goble o Alton Towers Holidays:
Fantastic hotel booking staff
The hotel booking team at Alton towers are fantastic. I had to rebook after the latest lock down was extended. They did this with a smile and a laugh. Present and friendly to talk with.
0
Sdílet
Důvěryhodný zákazník
Ověřeno Feefo
5 years ago
Choose hotel first
All people to choose their hostel/bedroom and then show availability for that room. I don't want to have to put in every single date to fine the hotel I want.
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
